Müügi- ja tagastustingimused

Ostuinfo

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus ning tasumisvõimalused.

Tellimus jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Õpilasfirma Kiryak arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Tellimusi toimetatakse kohale nii Eestis, kui ka mujal Euroopas.

Kauba saatmiskulud kannab ostja.
Eestisisesed saadetised postitatakse üldjuhul hiljemalt 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erijuhtudest teavitatakse ostjat esimesel võimalusel.

Kui saadetis tagastatakse Õpilasfirmale Kiryak põhjusel, et ostja ei võtnud seda ettenähtud tähtaja jooksul vastu, kannab ostja saadetise korduva saatmisega seotud transpordikulud.

Tagastus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Õpilasfirmal Kiryak õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb võtta Õpilasfirmaga Kiryak ühendust emailil kiryak.info@gmail.com.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja.

Ostja peab kauba tagastama tagastamise avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul. Kaup loetakse ostja poolt Õpilasfirmale Kiryak tagastatuks hetkest, kui see on jõudnud Õpilasfirmani Kiryak (Kiryak on kätte saanud).

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates tagastatud kauba Õpilasfirmale Kiryak saabumisest.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensioonid ja vaidluste lahendamine

Õpilasfirma Kiryak vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile kiryak.info@gmail.com.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Õpilasfirma Kiryak vastutab, parandab või asendab Õpilasfirma Kiryak puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Õpilasfirma Kiryak ostjale kõik müügilepingu alusel Õpilasfirmale Kiryak tasutud maksed.

Õpilasfirma Kiryak vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui ostjal on Õpilasfirma Kiryak osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile kiryak.info@gmail.com.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Õpilasfirma Kiryak vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.